Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

Analisa anggaran usaha Anda

Cara Mudah Menyusun dan Mengevaluasi Anggaran

Accounting Media - Setelah membaca artikel tentang Pengertian Perilaku Konsumen. Kali ini saya akan menjelaskan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen tersebut.

Ada dua dari faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, yaitu kekuatan sosial budaya dan kekuatan psokologis. Kekuatan sosial budaya terdiri dari faktor budaya, tingkat sosial, kelompok anutan (small reference groups) dan keluarga. Sedangkan kekuatan pisokologis terdiri dari pengalaman belajar, kepribadian, sikap dan keyakinan, gambaran diri.

1. Kekuatan Sosial Budaya

a. Faktor budaya

Budaya dapat di definiskan sebagai hasil kreativiras manusia dari satu generasi ke generasi lainnya yang sangat menentukan bentuk perilaku dalam kehidupan sebgai anggota masyarakat.

Implikasi umum dari perubahan budaya untuk ahli permasalahan adalah sebagai berikut :

1. Pisikologis untuk cenderung bebas dari ketidak amanan ekonomis.

Konsumen menunjukan :

a. Kecenderungan kearah meningkatkan kekuatan fisik

b. Kecenderungan kearah personalisasi

2. Kecenderungan pada paham antifungisonal.

Konsumen menunjukan :

a. Kecenderungan kearah aliran romantis baru

b. Kecenderungan ke arah suatu yang baru dan suatu perubahan

3. Kecenderungan rekasi melawan komplekasi

Konsumen menunjukan :

a. Kecenderungan ke arah hidup sederhana

b. Kecenderungan kembali kepada alam

b. Faktor Kelas Sosial

Kelas sosial didefiniskan sebagai suatu kelompok yang terdiri dari sejumlah orang yang mempunyai kedudukan yang seimbang dalam masyarakat.

c. Faktor kelompok anutan (small reference groups)

Didefinisikan sebagai sutau kelompok orag yang mempengaruhi sikap, pendapat, norma dan perilaku kinsmen.

Kelmpok ini merupakan kumpulan keluarga, kelompok atau organisasi tersebut.

d. Faktor keluarga

Sutau unit masyarakat kecil yang perilaku sangat mempengaruhi dan menentukan dalam pengambilan keputusan membeli.

2. Kekuatan Faktor Pisikologis

a. Faktor pengalaman kerja

Belajar adalah satu perubahan perilaku akibat penalaman sebelumnya.

Perilaku konsumen dapat dipelajari karena sangat dipengaruhi oleh pengalam belajarnya. Pengalaman belajar konsumen akan menentukan tindakan keputisan membeli.

b. Faktor Kepribadian

Kepribadian konsumen sangat ditentukan oleh faktor internal dirinya. Pelayanan yang di tampilkan pramuniaga toko sangat pila dipengaruhinya.

c. Faktor sikap dan keyakinan

Sikap dan keyakinan sangat berpengruh dalam menenentukan siatu produk, merk dan pelayanan. Keyakinan komsumen terhadap sutu merk dapat di ubah mealaui kominikasi persuasife.

d. Konsep diri atau self concept

Perlu menciptakan sesuatu yang sesuai dengan yang di harapkan oleh konsumen.

Kali DIBAGIKAN